Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) – Escape Carotte
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen ESCAPE CAROTTE, waarvan de juridische gegevens als volgt zijn:
- SIREN: 921 575 882
- SIRET (vestiging): 921 575 882 00011
- Rechtsvorm: EURL (eenpersoons-BV)
- BTW-nummer: FR96921575882
- KvK: 921 575 882 R.C.S. Ajaccio (ingeschreven op 22/11/2022)
- Maatschappelijk kapitaal: € 100,00
Deze AVV bepalen de rechten en verplichtingen tussen ESCAPE CAROTTE en zijn klanten.
ARTIKEL 1 – CONCEPT
Escape Carotte is een live escape game concept ontworpen en geëxploiteerd door ESCAPE CAROTTE SARL, een bedrijf met een maatschappelijk kapitaal van € 100, gevestigd aan Porto Marine, 20150 Ota, Corsica, ingeschreven bij het Handels- en Vennootschapsregister van Ajaccio onder nummer 921 575 882.
Deze AVV zijn van toepassing op elk contract voor de terbeschikkingstelling van een spelkamer tussen:
- ESCAPE CAROTTE SARL, hierna aangeduid als "DE ORGANISATOR",
- De gebruikers van de ruimte, hierna aangeduid als "DE DEELNEMERS", of ze nu zelf geboekt hebben of deel uitmaken van een team georganiseerd door een derde die de boeking heeft gemaakt, hierna aangeduid als "DE BOEKER".
Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen, of ze nu worden gedaan via de officiële Escape Carotte-website (escape-carotte.fr), hierna "DE WEBSITE" genoemd, of rechtstreeks bij het personeel van DE ORGANISATOR. De spelkamer waar de activiteit plaatsvindt, wordt hierna "DE KAMER" genoemd, en de geboekte sessie "DE SPELSESSIE".
DE ORGANISATOR behoudt zich het recht voor om deze AVV en de inhoud van DE WEBSITE op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk te wijzigen. Elke wijziging is van kracht zodra ze online is gepubliceerd of aan DE DEELNEMERS is meegedeeld.
De AVV van Escape Carotte zijn beschikbaar op DE WEBSITE en kunnen op verzoek worden verstrekt door het personeel van DE ORGANISATOR.
ARTIKEL 2 – GEBRUIK VAN DE KAMER
In overeenstemming met het principe van de live escape game verleent ESCAPE CAROTTE SARL DE DEELNEMERS het recht om DE KAMER voor maximaal 60 minuten te bezetten. Het bezetten van DE KAMER heeft als enig doel deel te nemen aan EEN SPELSESSIE georganiseerd door ESCAPE CAROTTE, als team van maximaal 2 tot 6 spelers.
DE DEELNEMERS accepteren dat hun aanwezigheid in DE KAMER 60 minuten niet overschrijdt, ongeacht of ze alle puzzels hebben opgelost. Ze accepteren ook dat het spel kan eindigen vóór de 60 minuten als ze alle puzzels sneller oplossen. In deze gevallen vindt geen prijsaanpassing of compensatie plaats.
Toegang tot DE KAMER is afhankelijk van het tonen van de boekingsbevestigingsmail (ontvangen na betaling) en een identiteitsbewijs van DE PERSOON die de boeking heeft gemaakt.
Leeftijdsvereisten:
- De minimumleeftijd om deel te nemen is 7 jaar, begeleid door minimaal één volwassene per team.
- Spelers van 15 jaar en ouder kunnen zonder begeleider deelnemen.
- ESCAPE CAROTTE behoudt zich het recht voor om een identiteitsbewijs te vragen als er twijfel bestaat over de leeftijd van een DEELNEMER.
Toegankelijkheid:
- De spelkamers zijn onder bepaalde voorwaarden toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit, maar sommige specifieke gebieden van de escape game kunnen beperkingen opleveren. Voor een optimale onderdompeling wordt de aanwezigheid van minimaal één lichamelijk fitte speler aanbevolen.
- De activiteit wordt niet aanbevolen voor mensen met epilepsie of sensorische stoornissen.
DE DEELNEMERS moeten DE KAMER en de faciliteiten op de juiste manier gebruiken en de staat van de ruimte respecteren. Opzettelijke schade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik wordt in rekening gebracht bij DE BOEKER. DE ORGANISATOR behoudt zich het recht voor om EEN SPELSESSIE te onderbreken als een of meer DEELNEMERS gedrag vertonen dat als gevaarlijk wordt beschouwd voor andere spelers, personeel of de integriteit van de decors en uitrusting.
DE DEELNEMERS verbinden zich er ook toe respectvol om te gaan met andere spelers en het Escape Carotte-personeel. Verbaal of fysiek geweld, intimidatie of pesterijen worden niet getolereerd. ESCAPE CAROTTE behoudt zich het recht voor om de toegang tot DE KAMER te weigeren aan personen:
- Wiens gedrag als ongepast wordt beschouwd (racistisch, seksistisch, homofoob of discriminerend naar oordeel van het personeel).
- Die onder invloed zijn van alcohol of drugs.
In dergelijke gevallen wordt geen terugbetaling of compensatie verleend.
Algemene regels:
- Voedsel en dranken zijn strikt verboden in DE KAMER.
- Om de integriteit van het spel te bewaren zijn video- of audio-opnames in DE KAMER niet toegestaan. Het gebruik van apparaten zoals mobiele telefoons, camera's, Google Glass of soortgelijke apparatuur is uitdrukkelijk verboden. Elke overtreding van deze regel kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging van DE SPELSESSIE voor het hele team.
Tot slot verbinden DE DEELNEMERS zich ertoe de details van de puzzels of het spel op geen enkele manier te onthullen. Elke verspreiding, gedeeltelijk of volledig, zou een schending vormen van de commerciële belangen van ESCAPE CAROTTE.
ARTIKEL 3 – BOEKING
Boekingen moeten worden gedaan via de officiële website (escape-carotte.fr) of telefonisch op +33 7 84 92 92 84. Een boeking wordt als bevestigd beschouwd na ontvangst van de betaling.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING
De door ESCAPE CAROTTE EURL gehanteerde prijzen staan vermeld op DE WEBSITE (onder het tabblad "Reserveren") en zijn ook op aanvraag verkrijgbaar bij het Escape Carotte-personeel. Prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief alle belastingen, en gelden voor EEN SPELSESSIE van 60 minuten.
De prijs wordt berekend op basis van het aantal DEELNEMERS per team (van 2 tot maximaal 6 personen) en volgt een degressieve tariefstelling:
- 2 spelers: € 34/speler (€ 68 totaal)
- 3 spelers: € 28/speler (€ 84 totaal)
- 4 spelers: € 25/speler (€ 100 totaal)
- 5 spelers: € 23/speler (€ 115 totaal)
De vermelde prijzen gelden uitsluitend voor standaardboekingen. Aanvullende diensten of specifieke verzoeken kunnen aanleiding geven tot aanvullende facturering, besproken en overeengekomen door beide partijen.
4.1 – Prijsherzieningen
ESCAPE CAROTTE behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. DE DEELNEMERS betalen het bedrag dat overeenkomt met het tarief dat geldt op het moment van hun boeking, zoals aangegeven op DE WEBSITE.
4.2 – Bijzondere voorwaarden
Voor bedrijfsgroepen of specifieke evenementen (bijv. teambuilding, verjaardagen, vrijgezellenfeesten) kunnen bijzondere voorwaarden van toepassing zijn. Deze regelingen worden rechtstreeks onderhandeld tussen ESCAPE CAROTTE en de betreffende klant.
4.3 – Betaling
De volledige betaling is verschuldigd op het moment van boeking via de op DE WEBSITE geaccepteerde betaalmethoden of bij het personeel. Bij niet-verschijnen wordt geen terugbetaling verricht.
ESCAPE CAROTTE garandeert volledige transparantie over zijn prijzen en nodigt klanten uit om de informatie op DE WEBSITE regelmatig te raadplegen voor updates of prijswijzigingen.
ARTIKEL 5 – DEELNAMEVOORWAARDEN
- Kinderen van 7 tot 14 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.
- Deelnemers van 15 jaar en ouder kunnen zonder begeleider spelen.
- De activiteit wordt niet aanbevolen voor kinderen jonger dan 7 jaar.
- Het aantal deelnemers is beperkt tot 6 personen per sessie.
ARTIKEL 6 – ANNULERING EN WIJZIGING
Annuleringen of wijzigingen moeten minimaal 12 uur voor de geplande sessietijd worden doorgegeven. Bij niet-verschijnen of late annulering wordt geen terugbetaling verricht.
ARTIKEL 7 – VERLAAT AANKOMEN
Deelnemers moeten 15 minuten voor aanvang van hun sessie aanwezig zijn. Een vertraging van meer dan 15 minuten kan leiden tot verkorting van de speeltijd of annulering van de sessie zonder terugbetaling.
ARTIKEL 8 – VEILIGHEID
DE DEELNEMERS verbinden zich ertoe alle veiligheidsinstructies van ESCAPE CAROTTE op te volgen, of deze nu schriftelijk, ter plaatse uitgehangen of mondeling door het personeel zijn gegeven.
Roken en dampen is strikt verboden in de ruimtes van Escape Carotte, inclusief DE SPELKAMER.
Elke DEELNEMER moet de veiligheidsinstructies kennen en opvolgen, met name die met betrekking tot brandbeveiliging en nooduitgangen. Deze zijn duidelijk aangegeven en moeten te allen tijde vrijgehouden worden. Nooduitgangen mogen alleen worden gebruikt in echte noodgevallen die evacuatie vereisen. Elk misbruik of ongepast openen van nooduitgangen kan leiden tot doorberekening van de daardoor veroorzaakte kosten.
DE DEELNEMERS verbinden zich er ook toe geen gevaarlijke voorwerpen mee te brengen naar de ruimtes, met name:
- Fysiek gevaarlijke stoffen of voorwerpen (explosieven, brandbare stoffen, gas onder druk, scherpe voorwerpen, enz.)
- Voor de gezondheid gevaarlijke stoffen of voorwerpen (giftig, irriterend, bijtend, enz.).
Deze voorwerpen maken geen deel uit van het spel en dit verbod wordt door het personeel herinnerd vóór het betreden van DE KAMER.
Voorts is het uitdrukkelijk verboden om elementen van het decor of het spel te beschadigen, op ongepaste wijze te hanteren of te breken. Opzettelijke schade of schade veroorzaakt door onjuist gebruik wordt in rekening gebracht bij DE BOEKER.
ARTIKEL 9 – FOTO'S EN CAMERA'S
Teamfoto's kunnen vóór of na DE SPELSESSIE worden gemaakt door het personeel van Escape Carotte. Deze foto's kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, met name op DE WEBSITE en op de officiële sociale media van Escape Carotte (bijv. Facebook, Instagram, YouTube).
Deze foto's kunnen ook per e-mail worden verzonden aan DE BOEKER of DE DEELNEMERS binnen een redelijke termijn na DE SPELSESSIE. ESCAPE CAROTTE aanvaardt echter geen verantwoordelijkheid voor het latere gebruik of de verspreiding van deze foto's door DE DEELNEMERS of DE BOEKER.
Elke KAMER is uitgerust met een video- en audiobewakingssysteem waarmee het personeel DE SPELSESSIE in realtime kan volgen. Dit systeem heeft als enig doel DE DEELNEMERS indien nodig te helpen en hun veiligheid te garanderen. Het wordt uitdrukkelijk vermeld dat dit systeem geen sessiegegevens opneemt of bewaart.
ARTIKEL 11 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De persoonsgegevens van klanten die bij de boeking worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving (AVG). Deze gegevens worden alleen gebruikt in het kader van de activiteit en worden niet aan derden doorgegeven.
ARTIKEL 12 – GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken alvorens de bevoegde rechtbanken in Ajaccio in te schakelen.
Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen:
- Telefoon: +33 7 84 92 92 84
- E-mail: escape.carotte@gmail.com
- Adres: Porto Marine, 20150 Ota, Corsica
Hoe bereik je het beste escape game van Corsica?
🧭 Vanuit Ajaccio
→ Bezoek de Calanques de Piana (30 min via D81)
→ Aankomst aan de Golf van Porto (15 min via D81)
Porto is vanuit Ajaccio gemakkelijk te bereiken in 1u30 met de auto.
🚗 Vanuit Bastia
→ Door Evisa (40 min via D84)
→ Afdalen naar de Golf van Porto (40 min via D84)
Het escape game Porto is vanuit Bastia bereikbaar in 2u20 met de auto.
🌅 Vanuit Calvi
- Van 9u tot 19u zonder reservering
- Van 19u tot 23u op reservering
Porto Marine, 20150 Ota Corsica
- Gratis aanlegplaats op het strand
- Gratis parkeerplaats in de buurt
- Fietsparkeerplaats voor het escape game